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갈등관리스킬

교육기간
30일
강의구성
2차시
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갈등의 개념, 갈등의 발생유형부터 해결전략까지 갈등을 관리하는 스킬을 배웁니다. 

강의목차(총 2강)

1. 갈등관리1-개념 16분

2. 갈등관리2-방법 15분

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